Preguntas frecuentes y soporte

Empieza con el modelo que recomienda cada página de capacidad; es la mejor relación calidad-precio entre los modelos en línea hoy. Modelos y precios lista todos los modelos con su precio en vivo, y cambiar de modelo es un solo campo en la solicitud.

Sí, en todos los modelos con formato OpenAI, además de Claude y Gemini. Envía el array tools estándar; el gateway lo reenvía y devuelve tool_calls en la respuesta. Se admiten deltas de llamadas a herramientas en streaming.

Sí. Abre “Usar en una app” en Primeros pasos, elige tu app y copia su configuración — la dirección, tu clave y un nombre de modelo. No necesitas código.

Se reserva al inicio de la solicitud (estimación del peor caso en los modelos por tokens, precio de lista en los modelos de tareas) y se concilia con el uso real que informa el proveedor cuando termina la respuesta. Si la solicitud falla, la reserva se reembolsa automáticamente.

401 significa que el bearer token es incorrecto o que la clave se eliminó / desactivó. 402 significa que el saldo de la billetera no cubre la estimación reservada — recarga y reintenta. Ninguno de los dos es un error del modelo.

La generación de imágenes usa el flujo asíncrono /v1/images/tasks. El video usa POST /v1/videos y la música, POST /v1/music/generations. Todas las rutas de tareas asíncronas admiten envío → consulta → contenido, y opcionalmente pueden enviar un webhook cuando la tarea llega a un estado final.

Llamadas de chat: solo cuando una llamada falla guardamos una copia recortada de la solicitud y la respuesta (7 días, para investigar el fallo), salvo que actives “Registrar contenido de las solicitudes” en una clave. Las solicitudes de imagen, video y música guardan una copia recortada durante 7 días. Los metadatos (modelo, tokens, costo, hora, ID de solicitud) se guardan 30 días. Solo nuestro equipo de operaciones puede verlos.

Imágenes, vídeos y archivos de música generados: 3 días, así que descarga lo que quieras conservar. Copias resumidas de las solicitudes para solucionar problemas: 7 días. Registros de solicitudes de la página Uso, tareas de imagen, vídeo y música, y notificaciones: 30 días; la página Facturación muestra esos mismos 30 días. Registros de inicio de sesión: 180 días. Los registros de facturación —cada recarga, cargo y reembolso— y los totales diarios se guardan para siempre: exporta en CSV cualquier periodo de hasta 31 días desde la página Facturación.

Sí. Cada clave puede tener sus propios RPM, RPD, tope de cuota, lista de modelos permitidos, lista de IP permitidas y grupo. Cambia lo que quieras desde Consola → Claves de API sin tocar el código.