FAQ и поддержка

Начните с модели, которую рекомендует страница нужной возможности: среди доступных сейчас моделей у неё лучшее соотношение цены и качества. В разделе «Модели и цены» перечислены все модели с актуальными ценами, а чтобы сменить модель, достаточно изменить одно поле в запросе.

Да, для всех моделей в формате OpenAI, а также Claude и Gemini. Передайте стандартный массив tools; шлюз перешлёт его и вернёт tool_calls в ответе. Потоковые дельты вызовов инструментов поддерживаются.

Да. Откройте «Использование в приложениях» в разделе «Начало работы», выберите приложение и скопируйте его настройки — адрес, ваш ключ и имя модели. Код не нужен.

Резервируется в начале запроса (максимальная оценка для моделей с оплатой за токены, прайсовая цена для моделей на основе задач) и пересчитывается по фактическому использованию, о котором провайдер сообщает после завершения ответа. Если запрос не удался, резерв возвращается автоматически.

401 означает, что bearer-токен неверен или ключ удалён / отключён. 402 означает, что баланса кошелька не хватает на предварительный резерв, — пополните баланс и повторите. Ни то ни другое не является ошибкой модели.

Генерация изображений работает через асинхронный /v1/images/tasks. Видео — через POST /v1/videos, музыка — через POST /v1/music/generations. Все маршруты асинхронных задач поддерживают схему «отправка → опрос → content» и могут отправить вебхук, когда задача перейдёт в конечное состояние.

Чат-вызовы: сокращённую копию запроса и ответа мы сохраняем только при ошибке (на 15 дней, чтобы разобраться в причине), если вы не включили для ключа «Записывать содержимое запросов». Для запросов изображений, видео и музыки сокращённая копия хранится 15 дней. Метаданные (модель, токены, стоимость, время, ID запроса) хранятся 30 дней. Доступ ко всему этому есть только у нашей команды эксплуатации.

Записи об операциях — каждое пополнение, списание и возврат — хранятся бессрочно. На странице «История операций» показаны последние 90 дней; «Экспорт в CSV» выгружает все записи. Записи запросов на странице «Использование» и задачи с изображениями, видео и музыкой хранятся 30 дней; после этого остаются дневные итоги, но задачу старше 30 дней найти уже нельзя.

Да. У каждого ключа могут быть свои RPM, RPD, предел квоты, белый список моделей, белый список IP и группа. Всё это можно менять в разделе Консоль → API-ключи, не трогая код.