常见问题与客服

先用每个能力页推荐的模型，它是当前在线模型里性价比最高的。「模型与价格」里列出了每个模型的实时价格，换模型只需要改请求里的一个字段。

支持。所有 OpenAI 结构的模型以及 Claude、Gemini 都能用。发送标准的 tools 数组，网关会透传并返回 tool_calls；流式增量也支持。

能。打开「入门」里的「在软件里用」，选好软件，复制设置：地址、你的密钥和模型名。不用写代码。

请求开始时先按最坏情况（token 模型按最大估算，任务模型按标价）预扣，响应结束后按厂商上报的真实用量对账。请求失败会自动退还预扣额度。

401 是 bearer token 错了，或者 key 被删/停用。402 是钱包余额不够扣预留额度——充值后重试即可。都不是模型的问题。

图片生成走异步的 /v1/images/tasks；视频用 POST /v1/videos，音乐用 POST /v1/music/generations。所有异步任务接口都是「提交 → 轮询 → 取结果」，也可以在任务结束时通过回调通知你。

对话类调用：只有调用失败时，我们才保留请求和回复的精简副本（15 天，用来查失败原因）；你也可以在某个 Key 上打开「记录请求内容」。图片、视频、音乐请求的精简副本保留 15 天。调用信息（模型、token、费用、时间、请求 ID）保留 30 天。这些只有我们的运维人员能看到。

账单记录（每一笔充值、扣费、退款）永久保留。账单页显示近 90 天，点「导出 CSV」可以下载全部。用量页的请求记录和图片、视频、音乐任务保留 30 天；之后每天的汇总仍然保留，但超过 30 天的任务就查不到了。

支持。每把 key 都可以单独配 RPM、RPD、配额上限、模型白名单、IP 白名单、分组。到 控制台 → 密钥 修改即可，不用改代码。