FAQ とサポート

まずは各機能のページで推奨されているモデルを使ってください。現在稼働中のモデルの中で最もコストパフォーマンスに優れています。「モデルと料金」ではすべてのモデルとリアルタイムの料金を確認でき、モデルの切り替えはリクエストのフィールドを 1 つ変えるだけです。

はい。OpenAI 形式のすべてのモデルに加え、Claude と Gemini でも使えます。標準の tools 配列を送信すると、ゲートウェイがそれを転送し、レスポンスで tool_calls を返します。ツール呼び出しの差分のストリーミングにも対応しています。

はい。「はじめに」の「アプリで使う」を開き、アプリを選んで設定をコピーしてください — アドレス、キー、モデル名です。コードは不要です。

リクエスト開始時に事前確保され（トークン課金モデルは最悪ケースの見積もり、タスク型モデルは定価）、レスポンス完了時にベンダーが報告した実際の使用量に合わせて精算されます。リクエストが失敗した場合、確保分は自動で返金されます。

401 は Bearer トークンが間違っているか、キーが削除・無効化されていることを意味します。402 はウォレット残高が事前確保の見積額に足りないことを意味します — チャージして再試行してください。どちらもモデルの不具合ではありません。

画像生成は非同期の /v1/images/tasks フローを使います。動画は POST /v1/videos、音楽は POST /v1/music/generations を使います。すべての非同期タスクのルートは「送信 → ポーリング → コンテンツ取得」に対応し、タスクが終了状態になったときに Webhook を送信することもできます。

チャットの呼び出し：キーで「リクエスト内容を記録」をオンにしない限り、リクエストと返答の短縮コピーを保持するのは呼び出しが失敗した場合だけです（失敗の調査用に 15 日間）。画像、動画、音楽のリクエストは短縮コピーを 15 日間保持します。メタデータ（モデル、トークン数、コスト、日時、リクエスト ID）は 30 日間保持します。これらを閲覧できるのは当社の運用チームだけです。

請求記録 — すべてのチャージ、課金、返金 — は永久に保持されます。請求ページには過去 90 日分が表示され、「CSV をエクスポート」ですべてをダウンロードできます。使用量ページのリクエスト記録と、画像・動画・音楽のタスクは 30 日間保持されます。その後も日ごとの合計は残りますが、30 日より前のタスクは検索できなくなります。

はい。キーごとに RPM、RPD、利用枠の上限、モデル許可リスト、IP 許可リスト、グループを設定できます。コードに触れずに、コンソール → API キー からいつでも変更できます。